ログインやパスワード再設定が上手くいかないケースで、以下エラーメッセージが表示される場合はアカウントが間違っている可能性があります。
- メールアドレスでログインを行うと「メールアドレスまたはパスワードが間違っています。」と表示される。
- 「パスワードを忘れた場合」よりパスワードの再設定を行うが「このアドレスに対応するアカウントが見つかりません。」と表示される。
「１」「２」のどちらも該当する場合は、ログインされているアカウントに間違いがあります。
その場合は、他のメールアドレスでのご登録やSNSでのご登録をご確認ください。
なお、ご登録されたアカウントやパスワードをお忘れの場合は、ご登録状況を確認やパスワードを再設定する機能もご用意してます。
くわしくは以下をご確認ください。