ログインができないのでパスワード再設定手順を知りたい

KADOKAWA-IDのパスワードがご不明で、メールアドレスで登録している場合は、以下の手順でパスワードを設定できます。

SNSアカウントのみでKADOKAWA-IDに登録している場合は、パスワード再設定はできません。

KADOKAWA-IDパスワード再設定の手順

1. KADOKAWA-ID内の「ログイン/新規登録」をタップ（クリック）
   
2. 「パスワードを忘れた場合」をタップ（クリック）
   
3. メールアドレスを入力
4. 「確認コードを送信」をタップ（クリック）
   
5. 入力したメールアドレス宛に届いた確認コードを入力
6. 「コードの確認」をタップ（クリック）
   ※確認コードを入力後「コードの確認」のタップが必要です。
   
7. 「パスワードをリセット」をタップ（クリック）
   
8. 新しいパスワードを入力
9. 新しいパスワードを再入力
10. 「パスワードをリセット」をタップ（クリック）
    

確認コードの入力後にうまく登録が行えない場合は、手順6の赤文字をご確認ください。