日頃よりKADOKAWA-IDをご利用いただきありがとうございます。
9月30日9:00から10月3日7:00に新規登録したKADOKAWA-IDで、ログインができない事象が発生しています。
障害発生日時
- 2026年9月30日9:00～現在
障害対象
- 2026年9月30日9:00～10月3日7:00に新規登録した一部のKADOKAWA-ID
障害内容
- KADOKAWA-IDへのログインができない
- KADOKAWA-IDでログインする連携サービスにログインできない
現在もログインができない方へ
9月30日9:00から10月3日7:00にKADOKAWA-IDを登録した方で、現在もKADOKAWA-IDや連携サービスにログインができない方は、以下の情報を添えてページ下部の「お問い合わせ」よりご連絡ください。
- ご登録されたメールアドレス
- ログインに使用したSNSの種類（「LINE」や「Google」など）
- KADOKAWA-IDでログインしたサービス
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