「アカウントが見つかりません。」というエラーが表示された場合、入力されたメールアドレスではKADOKAWA-IDに登録されていません。
このエラーが表示された場合は、以下の点をご確認ください。
1.入力したメールアドレスの綴りを確認
誤字や脱字がないか、半角英数字で入力しているか確認してください。
（例）
-
＠gamil.com→@gmail.com -
usermane→username
2.別のメールアドレスで登録している
今回入力したメールアドレスとは異なるメールアドレスでKADOKAWA-IDを登録している可能性があります。
他にお心当たりのあるメールアドレスで、パスワードの再設定をお試しください。
3.SNSアカウントで登録している
KADOKAWA-IDをSNSアカウントで登録している可能性があります。
SNSアカウントのみでKADOKAWA-IDに登録している場合、パスワード再設定はできません。
ご利用されているSNSでのサインインをお試しください。
4.KADOKAWA-IDの登録がない
「カドスト」など、ご利用されている連携サービスによっては、KADOKAWA-ID以外で登録している可能性があります。
KADOKAWA-IDの登録がない場合は、KADOKAWA-ID以外のログイン方法をお試しください。
登録しているKADOKAWA-IDが不明な場合
ご登録のKADOKAWA-IDがご不明な場合は、以下の記事をご参照のうえ、まずはご登録のアカウントの検索をお試しください。
それでもログインアカウント（ID）がわからずログインできない場合は、ページ下部の「お問い合わせ」よりご連絡ください。
※ログインアカウント（ID）の特定には、個人情報や受信可能なメールアドレスの確認が必要になるため、メールフォームにて対応を行っています。あらかじめご了承ください。