くじ引き堂へログインした際に会員登録画面が表示される場合、以前くじ引き堂へ登録した際のログインアカウント(ID)と異なるログインアカウント(ID)でログインしています。
くじ引き堂で「すでに会員登録で使用されている」と表示されたのはなぜ?
くじ引き堂の会員登録時に「すでに会員登録で使用されている」と表示された場合、入力したメールアドレスはくじ引き堂の会員登録に使用されており、別のログインアカウント(ID)と連携している状態です。
※意図せず、複数のログイン方法でKADOKAWA-IDを作成されている可能性が高いです。
くじ引き堂は、連携されているKADOKAWA-IDでログインする仕組みのため、会員登録画面が表示された場合は以下の可能性があります。
1.メルマガや注文完了メールが届くメールアドレスとは異なるメールアドレスをKADOKAWA-IDに登録している可能性
くじ引き堂のメルマガや注文完了メールが届くメールアドレスは、くじ引き堂の注文者情報に登録したメールアドレスとなり、必ずしもKADOKAWA-IDに登録のメールアドレスとは限りません。
別のメールアドレスでログインをお試しください。
2.SNSアカウントでログイン(連携)している可能性
KADOKAWA-IDはSNS連携でログインすることができます。
SNSアカウント連携のKADOKAWA-IDがくじ引き堂に連携されている場合、メールアドレスでのログインはできません。
ご利用されているSNSでのサインインをお試しください。
くじ引き堂にログインし直す方法
間違えたKADOKAWA-IDでログインしている場合は、以下の手順でログインし直してください。
- KADOKAWA-IDにアクセス
- くじ引き堂の会員登録画面が表示されたアカウントでログイン
- ページ下部の「ログアウト」をタップ(クリック)
- くじ引き堂へアクセス
- 手順2とは異なるメールアドレスまたはSNSサインインでログイン
以前の登録情報が表示されない場合は、手順1~5を繰り返してください。
ログインアカウント(ID)がわからない場合
くじ引き堂に連携されているKADOKAWA-IDがご不明な場合は、以下の記事もご参照ください。
それでもログインアカウント(ID)がわからずログインできない場合は、ページ下部の「お問い合わせ」よりご連絡ください。