くじ引き堂のメルマガや重要なお知らせが届くメールアドレスでKADOKAWA-IDにログインできない場合、主に以下の理由が考えられます。
1.該当のメールアドレスでKADOKAWA-IDが登録されていない
くじ引き堂から送信されているメルマガや重要なお知らせは、「くじ引き堂」の会員情報に登録しているメールアドレス宛に送信されています。
該当のメールアドレスでKADOKAWA-IDにログインできない場合は、別のメールアドレスまたはSNS認証でKADOKAWA-IDを登録している可能性があります。
他のメールアドレスまたはSNS認証でのログインをお試しください。
2.KADOKAWA-IDをすでに退会している
すでにKADOKAWA-IDを退会されていても、事前にくじ引き堂の会員情報を削除せずにKADOKAWA-IDを退会された場合は、くじ引き堂からのメール（重要なお知らせ）が引き続き届く可能性があります。
※KADOKAWA-IDとくじ引き堂の連携解除のみでは、くじ引き堂側の登録情報は削除されません。
退会したKADOKAWA-IDではくじ引き堂に再度ログインすることはできません。
くじ引き堂から送信されるメールを停止したい場合は、お手数ですが、くじ引き堂へ直接お問い合わせください。