以下の「１」「２」どちらも該当する場合、ログインに利用するメールアドレスが間違っています。
- メールアドレスでログインを行うと「メールアドレスまたはパスワードが間違っています。」と表示される。
- 「パスワードを忘れた場合」よりパスワードの再設定を行うが「このアドレスに対応するアカウントが見つかりません。」と表示される。
上記の場合は、他のメールアドレスでのログインや、SNSでのログインをお試しください。
なお、ご登録されたKADOKAWA-IDがご不明な場合は、「ログインアカウント（ID）がわからないので探し方を知りたい」をご確認ください。